Coaching Và Những Điều Căn Bản Bạn Cần Biết

Khái niệm coaching, hay khai vấn, đang ngày càng trở nên phổ biến trong những năm gần đây tại Việt Nam, nhưng để hiểu rõ về cách tiếp cận, cách hoạt động, cũng như quy trình làm việc của phương pháp này thì không phải ai cũng rõ. 

Thậm chí, sự ảnh hưởng từ những video chưa được kiểm chứng hoặc từ những cá nhân đang lạm dụng khái niệm này lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội đã khiến nhiều người có cái nhìn tiêu cực và không mấy thiện cảm về phương pháp này. 

Vậy coaching là gì và hoạt động như thế nào, hãy cùng Me&We tìm hiểu trong bài viết này.

COACHING LÀ GÌ?

Theo ICF (Liên đoàn Huấn luyện quốc tế), Coaching được định nghĩa là:

“Coaching là hợp tác với khách hàng trong một quy trình sáng tạo và kích thích tư duy nhằm truyền cảm hứng cho họ phát huy tối đa tiềm năng cá nhân và nghề nghiệp của mình. Quá trình coaching thường khai phá những nguồn trí tưởng tượng, năng suất và khả năng lãnh đạo chưa được khai thác trước đây.”

Tất cả chúng ta đều có những mục tiêu muốn đạt được, những thử thách mà chúng ta đang cố gắng vượt qua và những lúc chúng ta cảm thấy bế tắc. Làm việc với một người coach có thể thay đổi cuộc sống của bạn, đưa bạn đến con đường đạt được sự thành công lớn hơn về mặt cá nhân và nghề nghiệp.

Nói một cách dễ hiểu, bản chất của coaching là:

• Giúp một người thay đổi theo cách họ mong muốn và giúp họ đi theo hướng họ muốn

• Coaching hỗ trợ một người ở mọi cấp độ để trở thành người mà họ mong muốn

• Coaching giúp nâng cao nhận thức, trao quyền cho các cá nhân để thực hiện thay đổi và đưa ra các sự lựa chọn.

  
  

NGUỒN GỐC CỦA COACHING

Trên thực tế, Coaching đã bắt đầu xuất hiện từ đầu thế kỷ thứ 19, khi đại học Oxford bắt đầu sử dụng từ Coach như một từ để chỉ “người hướng dẫn / huấn luyện viên’’. Khoảng năm 1860, nó được sử dụng trong thể thao để chỉ huấn luyện viên của một đội hoặc của vận động viên. Cho đến bây giờ, thì đây vẫn là định nghĩa phổ biến nhất.

Trong cuốn sách The Inner Game of Tennis của tác giả Timothy Gallwey được xuất bản vào năm 1974, tác giả có đề cập rằng, cách tiếp cận đúng đắn để cải thiện thành tích không phải tập trung vào kỹ thuật và luyện tập.

Cụ thể: Gallwey quan sát cách các tay vợt tạo ra rào cản tinh thần trên sân bằng cách tự nghi ngờ khả năng của mình và tự hình dung ra mình thất bại. Ông kết luận rằng kiểu suy nghĩ tiêu cực này đã cản trở “quá trình hoạt động tự nhiên” của tâm trí và hạn chế khả năng thành công.

Gallwey tin rằng việc xem xét cuộc sống, hành vi và tính cách của một vận động viên thể thao quan trọng hơn là huấn luyện họ về các kỹ năng kỹ thuật hoặc thể chất, mà là hiểu rằng: “mọi trận đấu đều bao gồm 2 phần là: trận đấu bên ngoài và trận đấu bên trong”.

• Trận đấu bên ngoài: là đối đầu với một đối thủ trong một trận đấu.

• Trận đấu bên trong diễn ra trong nội tâm: là sự nghi ngờ bản thân, thiếu tự tin hoặc thiếu tập trung, lo lắng.

Timothy Gallwey cho rằng có hai cái tôi:

Cái tôi thứ 1 là bộ não – bản thể hay phân tích và hay lo lắng

Cái tôi thứ 2 là cơ thể - bản thể trực giác và thể chất

Cái tôi thứ 1 hướng dẫn và cái tôi thứ 2 hành động. Trận đấu nội tâm chính là buông bỏ bản thể 1 (đừng tự phê phán bản thân nữa) và để cho bản thể thứ 2 làm chủ (tiềm thức).

CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG CỦA COACHING

Niềm tin cốt lõi làm nền tảng cho coaching là: Mỗi người trong chúng ta vốn đã có sẵn câu trả lời mình cần. Vai trò của người coach là giúp bạn tìm ra câu trả lời này bên trong mình. Điều này được thực hiện thông qua một số kỹ thuật đàm thoại bao gồm đặt câu hỏi, lắng nghe tích cực, quan sát và phản hồi.

Khi những kỹ thuật này được áp dụng, bạn sẽ có khả năng nhận thức cao hơn và thường có được những hiểu biết sâu sắc mà bạn chưa từng có trước đây. Việc có một người không thiên vị, không phán xét lắng nghe và giúp bạn tập trung sẽ giúp bạn có không gian để hiểu cách thức tiến về phía trước và phát triển.

Một vài người coach sẽ sử dụng kỹ thuật NLP (Neuro Linguistic Programming – Ngôn ngữ lập trình tư duy) trong quá trình làm việc, một số khác lại sử dụng những công cụ như thiền hoặc viết nhật ký để hỗ trợ cho công việc. Có nhiều mô hình khác nhau có thể được sử dụng trong quá trình coaching (chẳng hạn như mô hình Grow) và một số coach sẽ áp dụng cách tiếp cận linh hoạt / trực quan hơn.

Coaching cũng thường tập trung vào việc thiết lập mục tiêu. Thông thường, bạn sẽ được khuyến khích để tạo ra một danh sách những điều cần làm sau một phiên coach để bạn biết những bước cần thiết để tiếp tục tiến tới mục tiêu của mình.

Coaching hoạt động như thế nào? Nguồn hình: The Knowledge Academy

QUY TRÌNH COACH DIỄN RA NHƯ THẾ NÀO?

Coaching thường bao gồm các phiên làm việc giữa khách hàng và người coach, mỗi phiên thường kéo dài ít nhất là 60 phút. Một số khách hàng gặp coach của mình 1 lần 1 tuần, một số khách hàng gặp 2 lần một tuần và thậm chí chỉ một lần một tháng – tần suất hoàn toàn phụ thuộc vào nhu cầu của họ. Bạn và người coach của mình sẽ thống nhất về điều gì phù hợp nhất với bạn trước khi bắt đầu tham gia coaching và 2 phía thường sẽ linh hoạt nếu lịch trình cần điều chỉnh.

Trong 1-2 buổi đầu tiên, người coach của bạn thường sẽ xem xét các mục tiêu của bạn, xác định những gì bạn hy vọng đạt được thông qua quá trình coaching.

Nếu bạn chưa rõ ràng về mục tiêu của mình, thì điều đó cũng không sao cả. Với chuyên môn và kỹ năng của mình, người coach sẽ đặt câu hỏi và tích cực lắng nghe những điều bạn nói (và không nói) để giúp bạn giải mã điều gì thực sự quan trọng với mình. Khi người coach sử dụng kỹ năng nghe tích cực và đặt câu hỏi gợi mở tiềm thức, họ có thể khám phá những mong muốn sâu sắc nhất của bạn để từ đó làm rõ những mục tiêu phù hợp với bạn.

Khi bạn đã thiết lập được các mục tiêu chính cho việc coach, người coach sẽ giúp bạn xác định xem bạn đang ở đâu và các bước cần thiết để đưa bạn đến nơi bạn muốn. Quá trình coach sẽ thu hẹp khoảng cách giữa trạng thái hiện tại và trạng thái mong muốn của bạn. 

Những nguyên tắc và phương pháp tiếp cận trong Coaching Nguồn hình: The Knowledge Academy

Như đã đề cập ở trên, vào cuối mỗi phiên, người coach sẽ yêu cầu bạn cam kết hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định trước phiên làm việc tiếp theo, thường được gọi là bài tập về nhà. Nhìn chung, đó sẽ là những hành động cụ thể mà bạn và người coach của bạn đã xác định là những điều quan trọng nhất bạn có thể làm để tiến gần hơn tới mục tiêu lớn của mình.

Bằng cách cam kết với người coach của mình, bạn không chỉ tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng nhất để đạt được mục tiêu mà còn có người yêu cầu bạn chịu trách nhiệm, đảm bảo rằng bạn liên tục tuân thủ. Cam kết, trách nhiệm giải trình và theo sát là những yếu tố có giá trị nhất của quá trình coach và chúng là lý do chính khiến những người làm việc với người coach đạt được nhiều tiến bộ hơn so với khi họ làm việc một mình.

LỢI ÍCH CỦA COACHING

Làm việc với một huấn luyện viên mang lại một số lợi ích. Bất kể mục tiêu của bạn là gì, việc dành thời gian và không gian để phát triển cá nhân / nghề nghiệp sẽ giúp cải thiện sự tự tin và ý thức về giá trị bản thân.

• Nếu bạn cảm thấy lạc lõng hoặc không chắc chắn về điều gì đó, coaching có thể mang lại sự rõ ràng, định hướng và sự tập trung.

• Nếu bạn đang nỗ lực tạo ra sự thay đổi, coaching có thể giúp nâng cao nhận thức của bạn, đồng thời hiểu và thay đổi một số hành vi nhất định.

• Nếu bạn cảm thấy khó khăn trong việc tạo ra động lực cho bản thân và biến mục tiêu cuộc sống hoặc sự nghiệp của mình thành hiện thực, coaching giúp bạn xác định mục đích của mình và sống có trách nhiệm hơn để đạt được những mục đích đó.

• Nếu bạn cần học một kỹ năng mới, dù đó là kỹ năng thể thao hay kỹ năng quản trị cảm xúc, coaching sẽ giúp bạn đẩy nhanh quá trình học tập.

Dấu hiệu bạn nên làm việc cùng người Coach Nguồn hình: Very Well

Để tìm hiểu thêm về những lợi ích mà coaching đem lại, bạn có thể xem thêm bài viết: 8 Dấu Hiệu Nhận Biết Bạn Cần Người Coach Đồng Hành Cùng Mình

Coaching hoạt động dựa trên sự cam kết của các cá nhân với quy trình coaching, và mối quan hệ cởi mở trung thực với người coach. Với trọng tâm là không ngừng phát triển, khai thác tiềm năng và đạt được mục tiêu cho từng cá nhân, không có gì ngạc nhiên khi nhiều người gọi việc coach là “Life changing” – thay đổi cuộc sống.

LIFE - COACHING TẠI ME&WE

Dịch vụ Life Coaching của Me&We tập trung vào giải pháp cao, thúc đẩy phát triển các chiến lược mới cho suy nghĩ và hành động. Hơn thế nữa, chúng tôi hỗ trợ khách hàng tìm được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và giải quyết nguồn gốc trong quá khứ nhằm nâng cao hiệu quả quá trình chuyển hoá. Chúng tôi hỗ trợ bất kỳ ai đạt được ước mơ và mong muốn mà họ có từ sâu bên trong, tiếp sức để họ vượt ra ngoài rào cản của mình.

Chúng tôi có thể giúp bạn nhìn nhận rõ ràng và hành động với một trạng thái tinh thần thông suốt. ME&WE sử dụng nhiều kỹ thuật và công cụ đạt tiêu chuẩn quốc tế để đưa bạn đến trạng thái đó. Những lĩnh vực ME&WE có thể giúp bạn làm chủ bao gồm: Nhận diện và thấu hiểu bản thân, những vấn đề liên quan tới cảm xúc (quản trị cảm xúc & loại bỏ những cảm xúc tiêu cực), xây dựng mối quan hệ có ý nghĩa, xác định và đạt mục tiêu,...

Dịch vụ của ME&WE không được thiết kế chỉ để làm cho bạn cảm thấy “ổn hơn”. Thay đổi cuộc sống là mục tiêu của chúng tôi. Tới với ME&WE, bạn không nhận được lộ trình, cũng không có bất kì kịch bản nào được chuẩn bị sẵn. Bản đồ của chúng tôi nằm trong chia sẻ và trải nghiệm của chính bạn.

Nếu bạn quan tâm đến những dịch vụ Life Coaching  và muốn đồng hành cùng Me&We, hãy bắt đầu tại đây.